Preguntas frecuentes

A continuación podemos ver algunas preguntas frecuentes:

¿Cómo añadir un producto al carrito?

Los productos que están disponibles para su compra tienen un botón de añadir al carrito que permite añadir el producto al carrito y después pinchando en ver zona de pago ver el precio final y si tiene gastos de envío o no.

No hay botón de añadir al carrito ¿puedo pedir el producto?

Si algún artículo no tiene botón de añadir al carrito quiere decir que de momento ese producto no está disponible en Stock ni tenemos fecha de fabricación por parte del fabricante.

Por lo que de momento no se puede añadir al carrito ni comprar, tendría que volver a visitar la tienda varios días después a ver si ya tenemos fecha de fabricación o está disponible y entonces aparecerá el botón añadir al carrito.

¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi mochila?

El plazo de envío medio suele aparecer en la página y suele ser de 1 a 3 días, aunque hay algunos productos que tienen más plazo de entrega.

Lo mejor es añadir al carrito y ver zona de pago donde aparecerá actualizada la fecha de entrega.

Si lo añado al carrito y pincho en ver zona de pago ¿tengo que comprar el producto?

Un producto no está comprado hasta que se paga, por lo tanto, hasta que no está pagado no está comprado, y después se puede anular o devolver según condiciones.

Por lo que añadiendo al carrito y viendo zona de pago todavía no hemos comprado el producto, nos servirá para ver el precio final, si tiene gastos de envío y el plazo aproximado de entrega.

¿Por qué algunos productos no aparece el precio?

En algunos productos puede que no aparezca el precio y es debido a que son artículos sin stock que están pendientes de confirmar por parte del fabrican sin van a ser anulados o no.

Por lo que dichos productos no se pueden adquirir, se puede volver a visitar la página pasados unos días a ver si dicho producto está ya disponible por lo que aparecerá precio y el botón de añadir al carrito.

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